Política de Privacidade – inglesbrazil.com
Na inglesbrazil.com, sua privacidade é prioridade. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma de ensino de inglês online (e-escola).
1. Quais dados coletamos?
Para garantir a melhor experiência de aprendizado e gestão das aulas ao vivo, coletamos:
- Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF (para fins de faturamento e contrato).
- Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador e registros de data/hora de acesso à plataforma.
- Dados de Desempenho: Histórico de frequência nas aulas ao vivo, notas de avaliações e progresso no curso.
- Interações em Aula: Como nossas aulas são ao vivo, áudio e vídeo podem ser processados em tempo real para viabilizar a metodologia de ensino.
2. Como utilizamos seus dados?
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Viabilizar o acesso às aulas online e materiais didáticos.
- Comunicar horários, mudanças de cronograma ou suporte técnico.
- Processar pagamentos e emitir notas fiscais.
- Enviar atualizações do curso e conteúdos relevantes (você pode cancelar o recebimento a qualquer momento).
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Dados
A inglesbrazil.com não vende seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação, como:
- Plataformas de videoconferência (para as aulas ao vivo).
- Gateways de pagamento (para processamento de mensalidades).
- Órgãos governamentais (em cumprimento de obrigações legais/fiscais).
4. Segurança e Armazenamento
Utilizamos protocolos de segurança modernos para proteger suas informações contra acessos não autorizados. Seus dados são armazenados em servidores seguros enquanto você for nosso aluno ou pelo tempo exigido por lei para fins de auditoria e obrigações fiscais.
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de:
- Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar a exclusão de seus dados (desde que não haja obrigação legal de mantê-los).
- Revogar o consentimento para comunicações de marketing.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação no site e entender como você interage com nossa página. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da nossa e-escola.
7. Contato
Para qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade através do whatsapp disponível no site.